Geschäfts- und Stornobedingungen

Stornobedingungen

Stornogebühren bei Stornierung des Aufenthalts:

 

• Kostenlose Stornierung 15 Tage vor Anreise
• 50 % des Rechnungsbetrages bei Stornierung weniger als 15 Tage vor Anreise
  • (für Buchungen mit Anreise von 01.01.2020 bis 31.10.2022)
• 100 % des Rechnungsbetrages bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise
  • (für Buchungen mit Anreise von 01.01.2020 bis 31.01.2022)

Ergänzende Geschäftsbedingungen

Zusätzliche Geschäftsbedingungen 1. Preise und Dienstleistungen Die ungefähren Preise für Unterkünfte und sonstige Dienstleistungen sind in den Präsentationsmaterialien des Unterkunftsanbieters (Website, Broschüren usw.) angeführt. Der Kunde ist jedoch an den im Unterkunftsgutschein (weiter nur als Voucher bezeichnet) angegebenen Preis gebunden. Für das Spektrum der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist deren Aufschlüsselung im Gutschein verbindlich. Der Gastgeber ist in  Ausnahmefällen berechtigt, die er nicht beeinflussen kann
 (z.B. höhere Gewalt), die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen zu ändern.
2. Stornierung des Aufenthaltes durch den Kunden
Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung jederzeit vor Anreise zu stornieren. Für die Stornierung des Aufenthalts ist ein schriftliches elektronisches Formular (E Mail mit Lieferschein) an die Adresse hotelcamelot@seznam.cz erforderlich.
Entscheidend für die Bestimmung des Stornierungszeitpunkts ist das Datum und die Uhrzeit des Versands der E-Mail. Entscheidend für die Bestimmung des Stornierungszeitpunkts ist das Datum und die Uhrzeit des Versands der E-Mail. Für größere Gruppen können individuelle Stornierungsgebühren vereinbart werden. Der Gastgeber berechnet dem Kunden die oben genannten Stornierungsgebühren nicht, wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht nutzen kann: Tod in Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunden oder eines Familienmitglieds, schwere Krankheit, Berufsordnung, Naturkatastrophe. Der Kunde ist verpflichtet, die oben genannten Tatsachen dem Gastgeber spätestens 3 Tage nach ihrem Auftreten schriftlich zu beweisen.
3. Gültigkeit Diese Geschäfts- und Stornierungsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Unterkunftsbestellung und des Unterkunftsgutscheins (voucher).